Equipes da Corsan estão monitorando a situação do Rio Erval Novo, em Três Passos, para retomar o serviço e desobstruir os crivos – que atuam como um filtro de impurezas na bomba de captação – que prejudicam o funcionamento dos motores. Toda a cidade foi afetada por interrupção no abastecimento.
Para garantir a segurança das equipes, o serviço na manutenção das bombas precisou ser interrompido. O nível do rio já está atingindo a casa de máquinas, dificultando o acesso dos técnicos ao local. Ainda não há previsão para a normalização do sistema.
A situação da distribuição de água em cada município pode ser acompanhada no site www.corsan.com.br, na aba “situação do abastecimento”. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.
A Corsan está permanentemente à disposição nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
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Assessoria Corsan
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