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Foto: TP News

Usuários do aplicativo Caixa Tem voltam a reclamar de dificuldades para acessar o serviço, que é obrigatório para conseguir o auxílio emergencial de R$ 600. O assunto, inclusive, chegou a ser um dos mais comentados nos últimos dias na internet, puxado pelas hashtags #CaixaTem e #CaixaTemNada.

Disponível pelos sistemas Android e iOS, o aplicativo Caixa Tem é o único meio que os trabalhadores informais que precisaram abrir uma poupança digital têm para obter o auxílio. Ou seja, é o único caminho para todos os que não indicaram uma conta bancária pessoal ao se cadastrar para o benefício.

Para esses trabalhadores, muitos deles sem conta em banco, a Caixa Econômica Federal abriu automaticamente a poupança digital. As reclamações dos usuários são, por exemplo, que é impossível acessar o serviço até de madrugada, quando o volume de tráfego é menor.

Tem também o caso dos que, uma vez logados, não conseguem fazer a transferência do dinheiro para outras contas. A Caixa esclarece que o aplicativo Caixa | Auxílio Emergencial e o site devem ser utilizados para o cadastramento dos cidadãos que atendam às regras do Auxílio Emergencial.

Os beneficiários do Bolsa Família e do Cadastro Único não precisam se cadastrar. O banco observou que diversos usuários que não têm direito ao Auxílio Emergencial estão acessando o App Caixa Tem sem necessidade, gerando uma demanda adicional.

Metro Jornal